Чтобы найти ключик к другому человеку, совсем не обязательно обладать строго определенными, устойчивыми качествами. Достаточно знать свои индивидуальные свойства (какими бы они ни были) и пользоваться ими с умом. Давайте разберемся, как это работает.
Очень важно в каждом конкретном случае с умом выбирать способ общения.
Вывод 1
Важно понять, что вам дается лучше всего: беседа один на один, общение с небольшой группой или выступление перед широкой аудиторией. Для каждой ситуации нужны свои коммуникативные навыки. Общение один на один всегда будет иметь бОльшее значение, но вам необходимо поломать голову над тем, как добиться эффекта при обращении к большой аудитории.
Вывод 2
Средства коммуникации, такие как Интернет, видеоконференции, публикации в прессе, реклама и т.д., - не должны заслонять человека. Вам необходимо сохранить подлинность.
Вывод 3
Важен не только способ передачи сообщения, но и его содержание. Многие совершают ошибку, полагая, что слушателей можно взять в первую очередь рациональным анализом и изложением фактов. Но такой подход едва ли заразит людей вашими идеями. Увлечь людей способен захватывающий рассказ. Это не значит, что надо совсем отказаться от анализа. Скорее речь о том, чтобы оживить его при помощи примеров, личного опыта, аналогий и историй.
Вывод 4
Грамотные коммуникации – это еще и вопрос выбора времени, темпа повествования. Слишком быстро – и послание комкается либо оказывается не соответствующим ситуации. Чересчур медленно – и у публики пропадает интерес, рвется связь. Ваша задача – понять внутренний ритм аудитории, затем решить, что и с какой скоростью следует изменить, а что нужно сохранить любой ценой.
Быть собой – основа успеха
Быть успешным – значит быть собой, а чтобы быть собой, надо себя знать. Позиция Роба Гоффи и Гэрета Джонса по вопросу самопознания отличается от большинства современных воззрений. Считается, что эффективное лидерство основывается на полном самопознании. Несомненно, это очень полезно в жизни, но наблюдения авторов за лидерами показали, что мало кто из них познал себя до конца. Они не знают всего, но они знают о себе ровно столько, сколько нужно, чтобы понять, какие из их особенностей работают на них.
По мнению Роба Гоффи и Гэрета Джонса, быть собой – значит выявить свои отличительные способности, несущие смысл для ваших последователей, и правильно их использовать. Как этого добиться?
Совет 1
Попытайтесь выяснить, в какой обстановке ваши отличительные особенности производят наилучшее впечатление. Лидеры с большой буквы совершенствуются в этом искусстве постоянно. Они имеют представление о том, какие черты делают их привлекательными для окружающих. Такое знание приобретается и оттачивается по мере того, как лидер трудится и общается со своими последователями.
Совет 2
Развивайте в себе те отличительные черты, которые работают на вас. Здесь важно никому не подражать. Задача в том, чтобы учиться раскрывать свое «я», а не пытаться стать кем-то другим. Только один человек убедительно ведет себя как Джек Уэлч – сам Джек Уэлч. То же относится к Ли Якокке, Биллу Гейтсу, Стиву Джобсу и другим легендарным личностям.
Совет 3
Проанализируйте, когда какое качество нужно проявить, чтобы добиться наилучшего результата. Лидер создает ситуации, в которых способен показать нужные качества. И понимает некую театральность происходящего - он сознательно, видя цель, играет на своих качествах, ищет способы лучше проявить их. Но играть вовсе не значит быть неискренним. Именно искреннее самовыражение делает лидеров столь убедительными. А тот, кто притворяется, рискует потерять доверие своих последователей, вернуть которое будет сложно.
Совет 4
Учитесь извлекать пользу из своей индивидуальности. Задумайтесь над тем, как Ричард Брэнсон, глава Virgin, использует свой внешний вид: повседневную одежду, длинные волосы и бороду – для выражения неформальности и нонконформизма, составляющих суть его лидерства и бренда Virgin. Это наглядный пример того, как лидер представляет свои отличительные способности в выгодном свете, привлекая своих последователей.
По материалам книги Роба Гоффи и Гэрета Джонса «Что значит быть лидером»
Понравился пост? Поддержи лайком!
Свежие комментарии